افزایش رضایتمندی و ارائه خدمات پزشکی با کیفیت و استاندارد

رییس دانشگاه علوم پزشکی رفسنجان گفت: سیاست ما در سال جدید، افزایش رضایتمندی و ارائه خدمات با کیفیت و استاندارد است.

علی اسماعیلی ندیمی از اجرای عملیاتی و نوین این طرح در رفسنجان ابراز امیدواری کرد و گفت: اولویت اصلی ما ، اجرای طرح تحول نظام سلامت است؛ میلیاردها ریال پول برای ارتقاء کیفیت و افزایش بهره وری وارد می شود که مکلف هستیم این اعتبار تخصیص یافته به بیمارستان را در همین راستا هزینه کنیم.

وی نداشتن تردید را در اجرای تصمیم ها مؤثر عنوان کرد و افزود: در برنامه نظارتی کنونی متخلفان مجازات می شوند و بیمارستان ها باید این امر را جدی بگیرند.

دکتر اسماعیلی ادامه داد: اجرای طرح ها باید با هدف کسب رضایتمندی کارکنان و مشتریان باشد.

وی اظهار داشت: باید با بیماران با کرامت رفتار شود و هیچ گونه پول اضافی از آن ها دریافت نگردد؛ کلیه افزایش ها، دریافتی ها و پرداختی ها باید نظارت شود.

رییس دانشگاه علوم پزشکی رفسنجان گفت: به ما یاد داده اند که اولویت همیشه با بیمار است، بایستی کیفیت خدمات را بالا ببریم.

اسماعیلی ندیمی اصلاح پرداخت ۳۷ درصدی خدمات بستری در سال های گذشته را ضروری عنوان کرد و گفت: بیمار تنها باید ۱۰ درصد خدمات بستری را پرداخت کند.

وی ادامه داد: طرح تحول نظام سلامت، ملی است و باید جدی گرفته شود، پرستاران و پرسنل به سمت اکرام مردم حرکت کند تا مورد تکریم قرار گیرند.

اسماعیلی از حرکت دانشگاه علوم پزشکی به سمت نظارت بیشتر خبر داد و گفت: کارمند تشکیلات من باید حجاب داشته باشد و افراد برای حضور در بیمارستان باید قوانین را رعایت نمایند.

وی اظهار داشت: کلینیک های سرپایی باید در شأن مردم و پزشکان ساماندهی شوند.

رییس دانشگاه علوم پزشکی رفسنجان از پرداخت معوقات سال ۹۲ پرسنل بیمارستان تا پایان شهریور خبر داد و گفت: وظیفه اصلی ما ساماندهی به امور دانشگاه و کسب رضایت مردم است.